Гарантия

Как установить сигнализацию и сохранить гарантию?

По статистике, две трети продаваемых сигнализаций устанавливаются на гарантийные авто. Одни покупая сигнализацию, устанавливают ее у дилера, там где проходит регулярные ТО, а другие, а их большинство – в установочных центрах.

Хотите разобраться, почему цена сигнализации с установкой в автосалоне отличается в разы от стоимости в установочных центрах, причем не в пользу «официалов»?

Мы не откроим великой тайны если скажем, что на продаже автомобилей дилер практически ничего не зарабатывает. Доход дилера в основном складывается из продажи дополнительного оборудования и проведения регулярных ТО. Становится понятным,почему представители многих салонов пугают новоиспеченных автовладельцев, автоматическим снятием с гарантии при установке дополнительного оборудования, которым в т. ч. является и охранная система, вне стен их «родного» сервисного центра. Авто дилеры аргументируют это тем, что, только их специалисты досконально знают автомобиль определенной марки, и только они «уполномочены» обслуживать авто в период нахождения на заводской гарантии. Ситуация кажется тупиковой: владелец машины ставится перед выбором – либо покупать и устанавливать сигнализацию втридорога, либо «слетать» с гарантии.

Нам на помощь приходит российское законодательство.

В России нет такого закона, который бы прямо или косвенно запрещал автовладельцам устанавливать дополнительное оборудование вне стен официального дилера. Более того, статья 16-я Закона о защите прав потребителей гласит:

«…2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.»

«…3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.»

Исходя из этого, все заверения менеджеров салонов, которые грозят снять ваше авто с гарантии, можно оправдать лишь незнанием российского законодательства. Ведь любой внутренний документ компании (в т. ч. и автосалона), которая работает в России, не может прямо или косвенно противоречить законам и подзаконным актам, принятым правительством РФ.

Более того, представителей «официалов» можно привлечь к административной ответственности, ведь в статье 14.8 Кодекса об административных правонарушениях указано:

«…2. Включение в договор условий ущемляющих установленные законом права потребителя влечет наложение административного штрафа:

  • на должностных лиц
  • в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда;
  • на юридических лиц
  • в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.»

Что бы закон работал на Вас, обязательно нужно знать, что сервис, в котором вы решите установить сигнализацию, должен иметь сертификат на установку дополнительного оборудования.

Для установочных центров сертификация является добровольной, поэтому обязательно уточняйте, есть ли в сервисе сертификат, и обязательно требуйте его копию для решения возможных противоречий с официальным дилером.

«АвтоЗапуск74» уже более десяти лет занимается профессиональной установкой автосигнализаций и другого дополнительного оборудования на машины различного класса. Работа центра сертифицирована, подготовленные сотрудники имеют право установки дополнительного оборудования на любые автотранспортные средства.

Устанавливая сигнализацию в «АвтоЗапуск74», Вы сохраняете гарантию на свой автомобиль и экономите сумму, которая в некоторых случаях может достигать 15–20 тысяч рублей.

ГарантияГарантияГарантия